Política de Privacidad
Última actualización: febrero 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas directamente al usar nuestros servicios: nombre, correo electrónico, nombre de empresa y los documentos que subes para procesamiento. También recopilamos datos técnicos estándar como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
2. Cómo usamos tu información
Usamos tu información exclusivamente para: procesar los documentos que nos envías, comunicarnos contigo sobre el servicio, mejorar nuestros sistemas de extracción y cumplir con obligaciones legales aplicables. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.
3. Procesamiento de documentos
Los documentos que subes son procesados por nuestros sistemas de IA para extraer datos estructurados. Los archivos originales se almacenan de forma segura en la plataforma de almacenamiento que configures (Google Drive, OneDrive u otro). No accedemos a tus documentos fuera del proceso de extracción automatizado.
4. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información. Toda comunicación se cifra en tránsito (TLS). Los datos en reposo se protegen con cifrado estándar de la industria. Limitamos el acceso a la información personal a los miembros del equipo que la necesitan para operar el servicio.
5. Retención de datos
Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos a hello@sympta.ai. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
6. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tus datos, escríbenos a hello@sympta.ai.